Article écrit avec Fabien Bizot

Aujourd’hui, parlons « design for all » en VR ! En effet, en entreprise, la formation en réalité virtuelle (VR) devient un levier clé pour renforcer la culture QHSE, sensibiliser aux risques et entraîner les collaborateurs dans des conditions proches du réel. Mais une question essentielle se pose : cette technologie est-elle accessible à tous ?

Trop souvent, l’accessibilité est traitée en aval, comme un ajout ou une option. Pourtant, pour être vraiment inclusive et efficace, la formation immersive doit être conçue dès le départ et autant que possible selon une approche « design for all ».

Qu’est-ce que le « design for all » ?

Le « design for all » (ou conception universelle) est une approche qui vise à créer des expériences utilisables par tous, sans adaptation ni conception spécifique a posteriori. Il ne s’agit pas uniquement d’intégrer des options pour les personnes en situation de handicap, mais bien de penser des solutions qui profitent à tous les profils d’apprenants :

• Personnes en situation de handicap (moteur, visuel, auditif, cognitif, troubles dys)
  
• Collaborateurs novices en technologie
  
• Utilisateurs âgés ou avec des besoins temporaires (fatigue, stress, etc.)
  

Pourquoi cette approche est-elle indispensable en formation VR ?

1. Garantir l’équité d’accès à la formation

Plus une entreprise est grande, plus la diversité des profils est la norme. Laisser certains collaborateurs de côté en raison de leur incapacité à utiliser un dispositif VR serait contraire à toute démarche inclusive et risquerait d’être discriminatoire. Le « design for all » cherche à offrir à chacun la même opportunité d’apprendre et de progresser.

2. Anticiper les besoins au lieu de corriger

Adapter une expérience VR une fois le module terminé peut être complexe, coûteux, voire techniquement impossible. En intégrant les besoins dès la phase de conception, on évite de devoir repenser l’ensemble du projet plus tard.

3. Favoriser l’engagement de tous les collaborateurs

Un dispositif inclusif est un dispositif plus confortable, plus fluide et plus adapté pour tous. En pensant accessibilité, on améliore généralement la qualité globale de l’expérience utilisateur car il s’agit bien design FOR ALL (pour tous !).

Comment intégrer le « design for all » en pratique ?

Voici quelques bonnes pratiques à appliquer lors de la conception d’une formation en VR :

• Interactions multiples : proposer plusieurs modes d’interaction (manettes, téléportation).
  
• Affichages adaptés : utiliser des contrastes élevés, des polices lisibles.
  
• Retours sensoriels variés : combiner audio et visuel pour transmettre les informations clés.
  
• Accessibilité cognitive : simplifier les consignes, proposer un accompagnement virtuel, permettre de rejouer les séquences ou de passer des moments de voix off.
  
• Scénarios alternatifs : prévoir une version non immersive (sur PC, tablette ou smartphone) pour les personnes qui ne peuvent pas utiliser un casque.
  
• Tests utilisateurs : faire tester les prototypes par des personnes aux profils variés pour identifier les freins et améliorer l’expérience.

En bonus, quelques initiatives remarquables à suivre en terme d’accessibilité des dispositifs digitaux :

• Le système « Manette Access » de Sony
• Le Système Xbox adaptive controller

En conclusion

Adopter une approche « design for all », ce n’est pas faire un « plus » pour quelques-uns. C’est offrir une expérience plus fluide, plus humaine et plus efficace pour tous. Dans un contexte où la sécurité, la prévention et la montée en compétence sont stratégiques, il serait dommage que la technologie devienne (ou reste) une forme de barrière.

Intégrer l’accessibilité en amont, c’est aussi préparer l’avenir : un avenir où l’innovation rime avec inclusion.

Et vous, quels sont vos démarches d’inclusion et quelles sont les questions qui se posent pour y parvenir ? Si vous souhaitez des clés pour améliorer l’accessibilité de vos modules en VR, contactez-nous !

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