Article écrit par Mira Hajj Hassan et Yves Bonis.
Chaque jour, les formateurs rencontrent des difficultés pour engager leurs apprenants. Le problème est donc de savoir comment stimuler leur motivation, même si certains publics n’en ont a priori pas envie. Découvrons dans cet article en quoi la gamification stimule la motivation à apprendre, à travers différentes études scientifiques.
Le game design pour engager les utilisateurs
Les concepteurs d’expérience utilisateur (UX) montrent un grand intérêt pour l’intégration d’éléments de game design dans d’autres contextes. Leur but étant de créer des expériences agréables et d’augmenter l’engagement des utilisateurs. Cette pratique est communément appelée gamification (Deterding et al., 2011).
Le game design et l’UX
La gamification, communément définie par Deterling et al. comme « l’utilisation d’éléments de jeu dans des contextes non ludiques », est un vecteur de motivation, d’envie pour les apprenants et les met dans les meilleures conditions pour apprendre. C’est pour cela que la gamification est un sujet d’intérêt dans le domaine de la conception de l’expérience utilisateur (UX).
Parmi les enjeux importants auxquels ils se frottent, le recours à la gamification peut offrir une solution partielle au déclin de la motivation et de l’engagement des élèves auquel le système scolaire et les services de formation sont régulièrement confrontés.
Cela dit – et la chose est intéressante à évoquer – la science n’est pas en mesure de le prouver actuellement autrement que par des expériences comportementales et par l’observation empirique. Ainsi l’article de Luarn et al., publié en 2023 met le doigt sur le manque de données scientifiques solides pour confirmer l’impact de la gamification dans l’apprentissage. Pourtant, chacun d’entre nous constate au quotidien que c’est le cas. Voilà donc un champ scientifique naissant, très intéressant à suivre à l’avenir.
Découvrez le webinar intitulé « Game design : du jeu vidéo à l’immersive learning ! » et portant sur la gamification en réalité virtuelle, avec Yann Mariton, Ingénieur pédagogique et chercheur en game design !
La motivation, moteur pour l’apprentissage autonome
Quoi qu’il en soit, la motivation des apprenants émane de deux types de sources motrices : des facteurs extérieurs (on parle de motivation extrinsèque) et des facteurs internes, alimentés par le plaisir d’accomplissement de la tâche (motivation intrinsèque).
Guillemette F. (2004) décrit la motivation comme étant le moteur qui pousse l’apprenant à s’engager et à persévérer par lui-même dans son apprentissage. Il ajoute que pour développer son autonomie, sa motivation doit idéalement être intrinsèque. C’est parce qu’il a un intérêt à apprendre et parce que le sujet l’intéresse qu’il va s’y plonger de la manière la plus efficace.
A titre d’exemple, dans le modèle de l’ikigai, lorsque je me lève le matin, ce n’est pas uniquement pour un titre ou un salaire (motivation extrinsèque), mais pour la joie profonde de créer, d’apprendre et de me dépasser un peu plus chaque jour, simplement parce que cela me fait du bien ! (motivation intrinsèque).
Les éléments de gamification qui alimentent la motivation intrinsèque
Les résultats de l’étude menée par Ménard (2021), confirment nos ressentis et montrent qu’avoir une motivation intrinsèque favorise l’apprentissage et la réussite plus que la motivation extrinsèque. Il est donc bénéfique de l’encourager en utilisant l’efficacité personnelle, la perception du contrôle et la valeur des activités qui peuvent stimuler cette motivation personnelle selon l’autrice.
C’est à partir de ces trois constituants que nous pouvons détailler des éléments offerts par la gamification et qui sont à votre disposition pour stimuler la motivation intrinsèque de vos apprenants :
Social related features
Les étudiants peuvent utiliser les mécanismes sociaux pour être plus actifs dans leur processus d’apprentissage et partager leurs expériences (Lamprinou et Paraskeva, 2015). Par rapport aux cours traditionnels, les cours dotés de fonctionnalités sociales créant un espace d’interaction entre les étudiants, leur donnent l’impression de jouer à des jeux au lieu de simplement assister aux cours et les rendent plus désireux de participer aux activités en classe.
Réaliser quelque chose à plusieurs, donne un sentiment d’appartenance à un groupe qui travaille de concert pour accomplir une tâche. Cette coopération augmente le niveau d’engagement et le plaisir de participation (et évite plus facilement d’être jugé en cas d’inaction ou d’inefficacité).
Achievement related features
Le feedback vise à fournir aux utilisateurs des informations sur leurs performances (à les rendre conscients de leurs propres activités spécifiques) sur leurs progrès et leurs échecs (Schöbel et al., 2020). Buckley et Doyle (2016) ont également souligné que dans un jeu avec mécanisme de réussite, les élèves reçoivent des notifications lorsqu’ils terminent des tâches ou surmontent des difficultés, ce qui suscite leur motivation intrinsèque à continuer ou recommencer la tâche.
Ainsi, les informations sur la performance créent du plaisir de réussir ou du déplaisir face à la capacité à triompher d’une épreuve, d’aller au bout d’une tâche, d‘avoir un résultat remarquable. Le Feedback stimule et pousse à achever les tâches entreprises.
Immersion relative features (ou facteur d’immersion)
Plusieurs études avaient associé les caractéristiques liées à l’immersion, à l’expérience de liberté d’expression (Peters et al., 2018), de flow et d’expérience optimale (Huang et al., 2018) qui peuvent susciter davantage les réactions émotionnelles et affectives chez l’étudiant en état de jeu (par exemple, plaisir, joie, fierté et surprise). Des études postérieures ont montré qu’un sentiment d’immersion améliore l’autonomie et la confiance d’une personne. Par exemple, “l’illusion de choix” qui peut être créée dans un jeu sérieux permet à l’apprenant de se sentir immergé dans la tâche avec un sentiment de plaisir dû à la prise de contrôle qui stimule sa motivation.
Pour rappel, “l’illusion de choix” est un biais cognitif qui pousse l’apprenant à croire qu’il a plus de contrôle sur le sens du jeu qu’il n’en a en réalité.
Le facteur d’immersion stimule la motivation
Le facteur d’immersion évoque l’autonomie, le sens d’identification et d’autodétermination de l’apprenant mobilisant ainsi sa motivation intrinsèque à l’idée de jouer.
Ainsi, même si de nombreuses questions restent à élucider par la science au sujet de la motivation et de la gamification, sachez qu’en utilisant les 3 ressorts évoqués ici dans vos modules, vous avez la possibilité d’encourager vos apprenants et de les engager pour des formations plus efficaces et mieux accueillies. Chez Speedernet, nous travaillons chaque jour à construire des expériences qui prennent en compte ces activateurs de motivation afin de permettre à nos clients d’atteindre leurs objectifs pédagogiques.
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Photo de Pixabay
Avec le soutien de nos partenaires académiques : L’ANRT, la Région Rhône-Alpes, l’Université Claude Bernard Lyon 1 et l’Université Lumière Lyon 2.
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