La formation aux situations d’urgence est un enjeu crucial pour toutes les structures. Lorsqu’un incendie se déclare, qu’une fuite de gaz survient ou qu’une évacuation devient nécessaire, chaque seconde compte et tout le monde doit connaître son rôle. Pourtant, les formations classiques ont leurs limites : scénarios peu réalistes, engagement variable des participants et difficulté à simuler le stress réel d’une situation de crise.
C’est là que la réalité virtuelle (VR) change la donne. En plongeant les collaborateurs dans des environnements très réalistes, elle leur permet de s’entraîner comme s’ils y étaient, et ce sans aucun risque. Voyons ensemble pourquoi et comment la VR fait évoluer la formation aux situations d’urgence.
L’immersion : un facteur clé pour une meilleure rétention des gestes et réflexes
Avec la VR, plus besoin de se limiter à des supports théoriques ou de mises en situation contraignantes à organiser. Les participants enfilent un casque et se retrouvent en plein cœur d’un incendie, face à un dégagement de fumée ou confrontés à une alarme soudaine. Cette immersion totale active les mêmes circuits cognitifs que lors d’une situation réelle, renforçant ainsi la mémorisation et l’automatisation des bons réflexes.
Exemples concrets :
Une entreprise industrielle utilise la VR pour simuler une fuite de produit chimique. Les collaborateurs doivent repérer l’origine de la fuite, suivre les protocoles d’urgence et utiliser l’équipement de protection adéquat. Résultat : des réflexes mieux ancrés et une réactivité améliorée face à une véritable situation d’urgence.
Autre illustration mais côté équipes de secours cette fois. Comme vous le verrez dans la vidéo ci-dessous, les pompiers aussi se forment à ces interventions d’urgence grâce à la réalité virtuelle et ce depuis plusieurs années déjà. Là encore, il s’agit d’appliquer des protocoles suite à une fuite de produits chimiques sur un site industriel. Le pompier doit faire des choix et les commenter en temps réel afin de trouver le plus rapidement possible l’origine de la fuite.
L’immersion est bel et bien au cœur de l’apprentissage !
Un entraînement répétable et sans risque
L’un des grands avantages de la VR est la possibilité de répéter indéfiniment un scénario jusqu’à sa parfaite maîtrise. Contrairement aux exercices traditionnels, souvent limités en fréquence par des contraintes de temps et de logistique, la VR permet aux collaborateurs de s’exercer autant que nécessaire, sans danger.
Pourquoi c’est un atout majeur ?
- Les erreurs n’ont aucune conséquence réelle, ce qui permet aux apprenants d’apprendre sans crainte.
- Les situations peuvent être rejouées avec des variables différentes : lieux, intensité du danger, conditions météo, écrasement, chute de plain-pied… voire d’induire des conditions aléatoires dans l’expérience pour en augmenter la rejouabilité.
- Chaque collaborateur peut suivre une formation à son rythme et selon les risques propres à son métier et son environnement.
La sécurité est un enjeu majeur et permanent des entreprises. Pourtant, il est souvent difficile de capter l’attention des collaborateurs et de lutter contre des habitudes parfois solidement ancrées.
Pour relever ce défi de formation, Salomon a choisi de se doter d’une solution impactante créée par Speedernet : un module 360° présentant les bonnes pratiques de sécurité dans les locaux de l’entreprise.
Découvrez le retour d’expérience de Salomon !
Une meilleure gestion du stress en situation réelle
Lors d’une urgence, le stress peut paralyser la prise de décision et entraîner des erreurs dramatiques. L’immersive learning expose progressivement les collaborateurs à des scénarios de plus en plus complexes, leur permettant de s’habituer aux pressions émotionnelles qu’ils pourraient rencontrer.
Exemple concret :
Un centre logistique utilise la VR pour préparer ses équipes à gérer des départs de feu. Les exercices intègrent des alarmes bruyantes, des conditions de visibilité réduite et des décisions rapides à prendre. Objectif de la démarche : une amélioration du temps de réaction des équipes en cas d’incident réel.
Un suivi et une évaluation précise des compétences
Speedernet Sphere permet de collecter des données précises sur les performances des participants :
- Temps de réaction face à une alerte : construisez des scénarios avec des variables chronomètre pour évaluer le temps de réaction et de réalisation des protocoles d’urgence.
- Prise de décision sous contrainte : créez des ensembles de contraintes pour mettre vos apprenants dans des situations de plus en plus complexes selon leur avancée dans la formation et observez leurs stratégies de prise de décision.
Ces données offrent aux responsables QHSE des insights concrets pour adapter et améliorer continuellement les formations.
Conclusion
La réalité virtuelle est aujourd’hui un outil clé pour améliorer la préparation aux situations d’urgence. Grâce à l’immersion, la répétition et l’analyse des performances, elle permet aux entreprises de favoriser la réduction des taux d’accidents et le maintien en sécurité de leurs collaborateurs tout en optimisant les formations.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à échanger avec nous ou à prendre un rendez-vous.
Photo de Константин sur Pexels
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